Inside sales & counter sales representative (Lichtenvoorde and Borculo)

Klanten komen terug door jou

Klanten willen niet alleen graag bij Dozon kopen, maar juist vooral bij jou. Waarom? Omdat jij begrijpt wat zij nodig hebben. Weet hoe je hen écht verder helpt. En omdat jij elke bestelling snel en accuraat verwerkt. Ben jij die zelfstandige, altijd geïnteresseerde en adviserende verkooptopper? Dan vinden we het mooi om jou te ontmoeten!

Hoe ziet jouw werkdag bij Dozon eruit?

Je werkt in onze vestigingen in Lichtenvoorde én in Borculo. Daar heb je in deze functie twee petten op. Lekker afwisselend dus! Aan de ene kant ben je medewerker commerciële binnendienst. In deze rol verwerk jij alle bestellingen van onze klanten. Deze komen binnen via e-mail, telefoon of de webshop. Je zorgt van advies tot aftersales voor de juiste opvolging. Bij uitstek ben jij iemand waarop klanten én onze vertegenwoordigers altijd kunnen bouwen.

Staat er een klant aan de balie, dan wissel je moeiteloos van pet en ben je ineens verkoopmedewerker balie. In deze rol heb je live contact met de klant. Je luistert goed en zorgt dat je elke wens of uitdaging begrijpt. Je komt met de juiste oplossingen en vertelt over producten. Adviseert hoe jij het zou aanpakken. Je leert klanten steeds beter kennen en weet wat er bij hen speelt. Daar spring je op in en zorgt dat ze tevreden zijn én blijven.

Op de juiste momenten neem je pauze, eet en drinkt gezellig wat. Voor je het doorhebt is je werkdag alweer voorbij en ga je naar huis om jezelf op te laden voor weer een nieuwe dag.

Jouw verantwoordelijkheden

In Lichtenvoorde en Borculo bestaat je team uit de vestigingsleider, de commercieel medewerker, andere baliemedewerkers en de vertegenwoordigers. Als het nodig is neem je elkaars werk over. Verder:

werk je offertes uit

verwerk je orders, prijscorrecties, retouren en klantgegevens in ons CRM-systeem

houd je, samen met je collega, de vestiging super netjes

denk je mee over een optimale inrichting van ons productaanbod

check je steeds of het assortiment nog volledig is en of alles eraan klopt

boek je inkomende goederen in en geef je ze de juiste plek in de vestigingen

Met jouw klantgerichtheid, goede adviezen, topservice én het nodige maatwerk, zorg jij dat klanten de vestiging met een glimlach verlaten. Dit maakt dat klanten graag terugkomen en ons aanbevelen bij anderen.

Wij willen jou, want jij:

bent zo’n beetje servicegericht geboren

bent een krachtige en positieve persoonlijkheid

hebt MBO+ of HBO werk- en denkniveau

rondde ooit een technische/commerciële opleiding af

bent altijd bereid om (via scholing) bij te leren

hebt affiniteit met gereedschap en technische producten

bent een echte teamspeler

stroopt graag de mouwen op!

Hoe mooi kan het zijn?

Zaken die niet overal vanzelfsprekend zijn, vinden wij dan weer heel gewoon. Je mag bij ons rekenen op:

25 dagen per jaar even géén Dozon. Bijvoorbeeld om vakantie te vieren

12 ATV-dagen per jaar. Wil je liever geld dan vrije tijd? Dan mag dat ook

een salaris tussen de € 2.640,- en € 3.712,- bruto per maand zonder de vergoeding voor ATV, afhankelijk van jouw ervaring (lees hier meer)

trainingen en opleidingen die jou helpen het beste uit jezelf te halen. Dus kom maar op met jouw groeiwensen!

een goed geregeld pensioen, zodat jij later extra blij terugkijkt op je carrière bij Dozon

een reiskostenvergoeding voor als je werken bij Dozon zó te gek vindt dat je er met liefde wat langer naar onderweg bent

yes! personeelskorting op alles wat bij ons te koop is

toffe collega’s die wel van een feestje houden (en jazeker, die feestjes organiseren we!)

een vast contract als duidelijk is dat jij gewoon fijn bij ons aan het werk bent

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €2.640,00 - €3.712,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden

• Bedrijfsfeesten
• Kerstpakket
• Kosteloos parkeren
• Pensioen
• Personeelskorting
• * Reiskostenvergoeding

Werklocatie: Fysiek